Để đảm bảo chất lượng và hiệu quả của các khóa học, các bạn học viên khi tham gia học tập tại Summit cần cam kết thực hiện nghiêm túc những quy định sau:
1. NỘI QUY/ QUY ĐỊNH CHUNG:
- Học viên cần đi học đúng giờ, đầy đủ, tuân thủ quy định làm các bài kiểm tra đầu khóa, giữa khóa và cuối khóa tại Summit.
- Chuẩn bị sách vở tài liệu cho các buổi học đầy đủ.
- Học viên cần làm bài tập về nhà (BTVN) đầy đủ, gửi trả bài theo đúng yêu cầu và thời gian mà giáo viên quy định do việc này ảnh hưởng trực tiếp tới việc tiếp thu kiến thức và chất lượng khóa học của học viên.
- Học viên làm BTVN và các bài kiểm tra đúng thực lực để rèn luyện kỹ năng và nhận được phần chấm/chữa nhận xét từ các thầy cô để cải thiện. Học viên không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để gian lận trong quá trình làm BTVN và bài kiểm tra (bao gồm sao chép đáp án, bài mẫu có sẵn trên internet, sử dụng ChatGPT/AI để làm bài, vv.). Giáo viên sẽ có các công cụ AI detectors để kiểm tra việc này. Nếu kiểm tra phát hiện học viên sử dụng bài mẫu/ ChatGPT thì học viên sẽ mất quyền lợi được chấm/chữa BTVN hoặc kết quả kiểm tra sẽ không được công nhận nếu có gian lận.
- Tắt hoặc để điện thoại ở chế độ rung để tập trung học tập và không làm ảnh hưởng tới lớp học.
- Học viên không được tự ý quay phim, ghi âm bài giảng của giáo viên trong giờ học. Không được sao chép, chia sẻ, mua bán tài liệu học tập, các đoạn video, bản ghi âm bài giảng của Summit cho người khác hoặc đăng tải trên mạng xã hội. Tài liệu và bài giảng chỉ dùng cho học viên Summit vào mục đích học tập cho cá nhân học viên, không sử dụng vào mục đích khác. Nếu học viên vi phạm quy định trên, Summit có quyền khởi kiện và yêu cầu bồi thường theo thiệt hại thực tế.
- Tôn trọng giáo viên và các bạn cùng lớp, có thái độ hợp tác và đảm bảo môi trường học tập nghiêm túc, hiệu quả.
- Không hút thuốc, không mang vũ khí, chất cháy nổ vào Summit và lớp học để tránh xảy ra hỏa hoạn.
- Không vứt rác bừa bãi ra sàn nhà, lớp học.
- Không tự ý sử dụng các trang thiết bị (máy in, máy photo, máy tính,…) của văn phòng.
- Trong trường hợp học viên có lý do phải nghỉ học, phụ huynh/ học viên gọi điện đến Hotline SUMMIT để xin phép nghỉ. Học viên dưới 18 tuổi cần phụ huynh trực tiếp báo cho trung tâm xin nghỉ. Học viên lưu ý không nghỉ quá 20% thời lượng khóa học do việc này ảnh hưởng trực tiếp tới việc tiếp thu kiến thức và chất lượng khóa học của học viên.
- Tất cả các trường hợp nghỉ học vì lý do cá nhân dù có phép hay không phép sẽ KHÔNG được hoàn học phí.
- Các buổi nghỉ học có phép, học viên sẽ được gửi tài liệu Online (bài giảng ghi âm) tối đa 4 buổi/ 01 khoá học. Tài liệu Online có giới hạn quyền truy cập nên học viên cần xem tài liệu và ôn bài trong thời gian truy cập cho phép. Học viên chủ động nhận tài liệu bản cứng buổi nghỉ học tại Quầy lễ tân.
- Gửi xe tại nơi quy định theo hướng dẫn của Summit, khóa xe, lấy vé từ cơ sở trông xe. Summit không chịu trách nhiệm về tài sản và tư trang của học viên.
- Các kết quả kiểm tra, đánh giá sẽ được báo qua email, phụ huynh/ học viên vui lòng chủ động cung cấp email để được cập nhật kết quả của học viên.
- Lưu ý: Với các học viên dưới 18 tuổi, khi có các vấn đề phát sinh cần trao đổi, Summit sẽ liên hệ với phụ huynh để thông báo.
- Học viên và gia đình phải đảm bảo tình trạng sức khỏe khi tham gia học tập, nếu có các vấn đề sức khỏe đặc biệt cần thông báo trước với trung tâm. Summit chỉ có thể hỗ trợ liên hệ cấp cứu, và liên hệ với gia đình nếu phát hiện được học viên có dấu hiệu sức khỏe không tốt.
- Trong thời gian tham gia buổi học và giờ giải lao tại Summit, học viên hạn chế rời khỏi tòa nhà và không tiếp xúc với người lạ ngoài khu vực trung tâm để tránh rủi ro, lừa đảo từ đối tượng xấu.
- Summit đóng cửa sau 10 phút kể từ thời gian kết thúc của lớp học. Phụ huynh và học viên cần chủ động đảm bảo phương tiện di chuyển đúng giờ. Summit không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh sau giờ học; trước giờ lên lớp; đến muộn; về sớm hoặc học sinh tự ý nghỉ học.
- Học viên phải hoàn toàn chịu trách nhiệm nếu tự ý chạy nhảy gây tai nạn trong giờ học và gia đình chịu trách nhiệm đền bù nếu học sinh làm hỏng tài sản của Summit.
- Học viên có thể bị Summit yêu cầu nghỉ học mà không được hoàn lại học phí nếu vi phạm nghiêm trọng các quy định học tập như: nghỉ học không lý do quá 3 buổi, không làm bài tập về nhà nhiều lần dù Summit đã có nhắc nhở hoặc có những hành vi vi phạm làm ảnh hưởng đến lớp học và an ninh trật tự của Summit.
- Học viên tham gia các lớp học online do Summit tổ chức khi được Sở Giáo dục – Đào tạo yêu cầu chuyển đổi hình thức học trong các trường hợp như thiên tai, dịch bệnh và các trường hợp bất khả kháng khác
2. CÁC QUY ĐỊNH VỀ BẢO LƯU/ CHUYỂN KHÓA HỌC:
Summit cho phép học viên được bảo lưu hoặc chuyển khóa học trong các trường hợp và điều kiện sau:
- Có lý do chính đáng như đi công tác xa, bị bệnh nặng…
- Tại thời điểm xin bảo lưu/chuyển khóa học, số buổi lớp đã học chưa quá 40% tổng số buổi khóa học.
Chi tiết điều kiện, cách thức bảo lưu/chuyển khóa học: Vui lòng liên hệ với nhân viên Quản lý lớp học để được hướng dẫn.
3. QUY ĐỊNH VỀ VIỆC HOÀN HỌC PHÍ:
- Summit không có chính sách hoàn học phí, tuy nhiên trong các trường hợp bất khả kháng học viên không thể theo học hết các khóa đã đóng, Summit có thể xem xét cho phép chuyển nhượng học phí cho người khác.
- Tất cả buổi học viên nghỉ học vì lý do cá nhân (dù có phép hay không phép) sẽ không được hoàn học phí.
Thông tin chi tiết vui lòng đọc trong bản “Thoả thuận cam kết chất lượng & Nội quy học tập” hoặc liên hệ với nhân viên Quản lý lớp học để được hỗ trợ.
4. ƯU ĐÃI KHI HỌC VIÊN CẦN HỌC BỔ TRỢ KIẾN THỨC:
Sau khi kết thúc khóa học, nếu học viên có nhu cầu ôn tập lại các kỹ năng còn yếu trước khi học khóa tiếp theo, học viên sẽ được áp dụng chính sách ưu đãi khi tham gia khóa học bổ trợ kiến thức theo bảng Quyền lợi trong Phụ lục Thỏa thuận. Học bổ trợ kiến thức có thể là học lại khóa vừa kết thúc hoặc khóa bổ trợ kỹ năng theo tư vấn của Giáo viên Summit. Học viên cần lưu ý các quy định sau:
- Học viên đã đi học đầy đủ, đúng giờ, thời lượng học và làm bài tập về nhà tối thiểu đạt 80% tổng số buổi học trong khóa học, tham gia đầy đủ các bài kiểm tra tại Summit. Nếu học viên nghỉ đúng buổi kiểm tra cần sắp xếp lịch kiểm tra bù trong vòng 7 ngày kể từ buổi kiểm tra của lớp diễn ra.
- Học viên có trách nhiệm thông báo tới Summit về việc xác nhận học bổ trợ kiến thức trong vòng 15 ngày kể từ thời điểm phát sinh nhu cầu. Nếu khóa học cần được bổ trợ là khóa cuối cùng trong lộ trình học viên đã đóng phí, học viên cần đăng ký và xác nhận lịch học với Summit trong vòng 30 ngày kể từ buổi học cuối cùng của học viên tham gia.
- Học viên chỉ lựa chọn và đăng ký học bổ trợ kiến thức theo các lịch khai giảng đang tuyển sinh của trung tâm (học viên vui lòng không yêu cầu lịch khác). Học viên được sắp xếp tối đa 2 lần thời khóa biểu cho 1 lần học bổ trợ. Quá số lần trên, Summit không có trách nhiệm sắp xếp lại lịch học cho học viên.
- Sau khi hết số lần bổ trợ kiến thức miễn phí, học viên được hưởng chính sách ưu đãi học phí 50% khi đăng ký khóa học bổ trợ.
- Lưu ý thời gian lộ trình học viên đã đăng ký chưa bao gồm thời gian các khóa học bổ trợ kiến thức nếu có.
5. ĐĂNG KÝ THI CHỨNG CHỈ QUỐC TẾ:
- Khi quý phụ huynh/ học viên có nhu cầu đăng ký tham dự các kỳ thi chuẩn hóa quốc tế như SAT, IELTS, TOEFL thì quý phụ huynh/ học viên vui lòng chủ động đến trực tiếp các văn phòng Summit để được hỗ trợ thông tin.
- Summit chỉ hỗ trợ cung cấp thông tin về thời gian, địa điểm thi, cách thức đăng ký để phụ huynh/ học viên tự chủ động đăng ký lịch thi phù hợp với nhu cầu của mình.
- Riêng đối với kì thi IELTS: Hiện nay SUMMIT là đối tác của British Council và IDP trong việc nhận đơn đăng ký và thu lệ phí thi IELTS. Tại Hà Nội, các thí sinh đăng ký thi IELTS có thể đăng ký thi tại địa điểm của Summit.
- Summit không chịu trách nhiệm khi phụ huynh/ học viên đăng ký thi không thành công vì hết chỗ dự thi trước hạn đăng ký/ ngày thi.
- Khi học viên đi thi lấy chứng chỉ, điểm số phụ thuộc vào nhiều yếu tố như tâm lý, sức khoẻ và độ tập trung của thí sinh, độ khó của bài thi, sự quen thuộc của chủ đề bài thi v.v… nên Summit không chịu trách nhiệm về phần điểm thi này. Tuy nhiên, để học viên có cơ hội đạt điểm cao hơn, Summit sẽ hỗ trợ học viên học khóa bổ trợ kiến thức theo các điều khoản thể hiện trong Phụ lục Thỏa thuận đính kèm.
Các quy định trên được áp dụng cho tất cả các chương trình học tập, khóa luyện thi, khóa tư vấn viết luận xin học bổng của Summit. Có giá trị mặc định đối với các học viên đã được tư vấn và đóng phí tham gia học tập tại Summit, không nhất thiết phải có chữ ký trong bản nội quy. Khi đăng ký chính thức và hoàn thành học phí (bao gồm cả chuyển khoản), Summit mặc định học viên và phụ huynh đã tìm hiểu, cân nhắc đầy đủ và đồng ý tuân thủ các nội quy và chính sách này tại thời điểm học viên quyết định đăng ký học và hoàn thiện học phí.